10月6日、マイクロソフトは一部ユーザーからの報告を受けて、Windows 10の大型アップデート「October 2018 Update」(バージョン1809)配信を一時停止したことを発表した。
米国マイクロソフトは10月6日、秋の大型アップデート「Windows 10 October 2018 Update(バージョン1809)」の提供を中断した。
バージョン1809の提供は米国時間10月2日に始まったばかり。
苦情が相次ぐ、原因は?
ソフトの公式フォーラムなど様々なコミュニティで「ドキュメントフォルダ内のファイルが勝手に削除された」といった苦情が相次いだ。
中断の原因は不具合によるもの。アップデートを適用した一部のユーザーから「ファイルが消失した」との指摘が相次いだため。
今のところ問題のアップデートは、Windows Update経由で自動配信されていない。
アップデートしたユーザーは、マイクロソフト公式サイトから手動でダウンロードおよびインストールした人に限られている。
どのような現象か
不具合のなかで最も問題視されているのは、「C:/Users/[username]/Documents/フォルダ」(ドキュメントフォルダ)内のファイルが削除されてしまったという報告。
マイクロソフトのコミュニティサイトには「23年分のデータが消失した」という声も。消えたファイルを復旧させる方法は見つかっていない。
この問題を受けて
・削除されたファイルの復旧を約束する趣旨の内容をTwitterで発表
・該当するユーザーはマイクロソフトのサポート窓口まで連絡するよう呼びかけている
結構大ごとじゃない、これは・・
万が一削除されてしまったファイルがある場合、バックアップがない限り復元は難しそうな印象。
怖!
ネットの声
この消えたのが本当にローカルファイルの削除ならば、MSが勝手にOneDriveにバックアップしてくれていたとかいうのでない限り古典的ファイル復活技術に頼らざるを得ない。それならHDDは望みがあるがSSDでは絶望的では。 / “W…” https://t.co/wWQgplEtIX
— 上原 哲太郎/Tetsu. Uehara (@tetsutalow) October 8, 2018
復活技術でも完全なのかな・・これ仕事とかでデータが戻らなかったら結構シャレにならない。
この情報って明らかに変だと🙄
SSDの場合、TRIMがかかった後は絶対に復旧なんて出来ないし、理論上も現実的にも復旧方法ないと思うんだけど…
記事を書いてる人のスキルを疑うわ😱
そもそもSSDの仕組み知ってるんだろうか❓
— ゆう@chameδyu (@chame731) October 9, 2018
SSDも普及してきている。こういう影響はこれから広がるかも。
23年分のファイルが消えた!っていう人は、2ヶ月前にバックアップ取ってたから良かったと書いてたよ。
Windows10の大型アップデートで配信を一時停止 苦情調査のため #ldnews https://t.co/Eb0n379gC1
— zip (@zipitter) October 8, 2018
大げさに聞こえるけど、パソコンというものが普及してからこんな大きなニュースは本当に今までで初めてかも。
Microsoft、Windows 10アップデートの配信を一時中止。データ消失の報告あり https://t.co/cb4CWmR5KE
前回の大型アプデもダメで、強制終了するしかなくなってさ。
リカバリして安定したと思ったら今回のアプデもうまくいかなくてうんざりしてたらこれか~。怖い!— はなたれお嬢 (@hanatareojoh) October 8, 2018
Windows 10 April 2018 Updateアップグレード後にファイルが削除されたかどうかをチェックする方法 https://t.co/rEL3XeQjvG pic.twitter.com/kcSco50j6U
— ソフトアンテナ (@softantenna) October 8, 2018
まずはWindowsがアップロードしてしまったかどうか確認するのが懸命。
Windows 10アップデートの実行・確認方法
現在Windows 10が最新版にアップデートされているかを確認する方法。
Windows 10がすでにインストールされているコンピューターであれば、初期設定では自動アップデートが有効に設定されています。
初期設定を無効にしないかぎり自動的に最新アップデートが適用されているはずなのでまずはシステムが最新の状態になっているのかを確認してください。
さいごに
今急ピッチで修正版の用意は進められていると思われるけど配信の時期は今日現在未定。
手動でアップデートをインストールした人はアップデートを適用せず、発表を待つ方が懸命でしょう。
まだ急なニュースで情報も少ないですがまた何かわかったら書いていきます。
ご注意を!